Servis
Profesionální servis pro nové i ojeté auto
V Louda Auto věříme, že kvalitní servis je základem dlouhé životnosti a spolehlivosti každého vozu. Jsme největší autorizovanou servisní sítí v České republice a našim zákazníkům poskytujeme komplexní služby na nejvyšší úrovni od pravidelné údržby až po náročné opravy.
Postaráme se o nové i ojeté vozy s maximální péčí, důrazem na kvalitu a využitím moderních technologií i originálních náhradních dílů. Naši zkušení technici pravidelně procházejí školeními, díky čemuž držíme krok s nejnovějšími standardy výrobců.
Klademe důraz na udržitelnost a odpovědný přístup k životnímu prostředí. Jsme držiteli plakety udržitelnosti a naše provozy jsou pravidelně prověřovány prostřednictvím energetických auditů. Díky tomu splňujeme přísná ekologická kritéria a při poskytování služeb využíváme postupy a technologie šetrné k přírodě.
Zajišťujeme špičkový servis pro vozy značek Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Škoda, Mazda, BYD, Ford, Hyundai, Renault a Dacia, stejně jako pro obytné vozy Dreamer, Rapido, Itineo a další.
Ať už přijíždíte na běžnou servisní prohlídku, řešíte nečekanou závadu nebo připravujete vůz na další sezónu, můžete se spolehnout na profesionální přístup, transparentní jednání a služby, které mají skutečný standard. Louda Auto je servis, na který se můžete spolehnout.
V případě dotazů volejte nonstop infolinku +420 325 400 400
Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Pokud můžeme něco zlepšit, napište na: kvalita.servis@louda.cz
Proč servis u Louda Auto?
Komplexní péče pod jednou střechou
Zajišťujeme běžné servisní prohlídky v souladu s požadavky výrobců, včetně výměn olejů, filtrů a dalších provozních kapalin. Samozřejmostí je také profesionální pneuservis přezutí, vyvážení kol i uskladnění pneumatik.
Provádíme čištění a dezinfekci klimatizací, které zajistí zdravé prostředí ve voze a bezproblémový chod celého systému.
V případě nehody nebo jiné pojistné události se o vše postaráme za vás. Zajistíme opravy vozidla, komunikaci s pojišťovnou i administrativu spojenou s likvidací škody, abyste měli celý proces co nejjednodušší a bez starostí.
Součástí našich služeb je i kompletní zajištění STK a emisní kontroly. Váš vůz připravíme, zkontrolujeme a celý proces vyřídíme za vás.
Pro dokonalý výsledek nabízíme také kompletní mytí vozidla v našich moderních mycích centrech od exteriérového mytí až po detailní čištění interiéru.
Louda Auto znamená jistotu, že o váš vůz bude postaráno profesionálně, efektivně a bez zbytečných komplikací, vše pod jednou střechou.
Za kvalitou poskytovaných servisních služeb si stojíme, pokud se však na vaší straně objeví jakékoliv pochybnosti, námitky či stížnosti, neváhejte se na nás obrátit na emailu kvalita.servis@louda.cz. Vše s vámi vyřešíme k oboustranné spokojenosti.
Specializace na opravy po nehodách
Disponujeme vlastním zázemím moderních klempíren a lakoven, díky kterému máme celý proces opravy plně pod kontrolou. Součástí našich služeb je také specializované hliníkové pracoviště určené pro opravy hliníkových karoserií, které splňuje přísné technologické požadavky výrobců. Díky této soběstačnosti dokážeme výrazně zkrátit dobu opravy a zajistit vysokou kvalitu provedení.
Spolupracujeme s největšími pojišťovnami na trhu, což nám umožňuje efektivně řešit veškerou administrativu za vás. Postaráme se o kompletní likvidaci pojistné události, komunikaci s pojišťovnou i hladký průběh celého procesu.
Myslíme také na životní prostředí. Při opravách používáme moderní technologie a materiály šetrné k přírodě, které splňují aktuální ekologické standardy, aniž by byla jakkoliv ohrožena kvalita opravy.
V případě nehody vám zajistíme odtah vozidla, nabídneme náhradní vůz a postaráme se o vše potřebné, abyste mohli co nejdříve pokračovat ve svých běžných aktivitách.
Nonstop dostupnost servisu díky chytrému KeyBoxu
Pro vaše usnadnění a lepší dostupnost jsme vyvinuli KeyBox, který posouvá dostupnost našich služeb na novou úroveň. Díky propojení online objednávkového systému s chytrými boxy na klíče nabízíme v našich pobočkách v Praze–Hloubětíně a Pardubicích na Hradecké plně bezkontaktní příjem i výdej vozidel 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Celý proces je maximálně jednoduchý a intuitivní. Servis si objednáte online z počítače, tabletu nebo mobilního telefonu, kdykoliv vám to vyhovuje. V rámci objednávky si můžete zvolit také širokou nabídku doplňkových služeb přesně podle vašich potřeb.
V den přistavení pak jednoduše uložíte klíče do KeyBoxu a můžete pokračovat ve svém programu bez nutnosti čekání nebo osobního kontaktu. Stejně pohodlně si vůz po dokončení servisu kdykoliv vyzvednete, bez ohledu na provozní dobu pobočky.
KeyBox je ideálním řešením pro všechny, kteří chtějí maximální flexibilitu, úsporu času a moderní přístup k servisu. Louda Auto tak přináší služby, které se přizpůsobí vám.
Zajistíme vaši mobilitu
V Louda Auto klademe důraz na to, abyste zůstali v pohybu i ve chvílích, kdy je váš vůz v servisu nebo řešíte pojistnou událost. Proto disponujeme rozsáhlým vozovým parkem náhradních vozidel, který je pravidelně kontrolován, servisován a udržován v perfektním technickém stavu.
Naše flotila tvoří výhradně moderní vozy nejnovějších modelů a ve vyšších výbavových stupních, které vám zajistí maximální komfort i bezpečnost. K dispozici jsou jak vozy s manuální, tak i s automatickou převodovkou, aby si každý zákazník mohl vybrat podle svých preferencí.
Vzhledem k rostoucímu zájmu o elektromobilitu rozšiřujeme naši nabídku také o desítky elektromobilů, které umožňují vyzkoušet moderní a ekologický způsob jízdy v běžném provozu.
Náhradní vozidlo vám rádi poskytneme jak po dobu servisní opravy, tak v případě řešení pojistné události. Postaráme se o to, abyste nezůstali bez mobility a mohli bez omezení pokračovat ve svých každodenních aktivitách.
V Louda Auto je samozřejmostí individuální přístup a snaha zajistit vám maximální pohodlí v každé situaci, protože váš čas a mobilita jsou pro nás prioritou.
Odbornost a zázemí
V Louda Auto dlouhodobě stavíme na vysoké odbornosti našich techniků a špičkové kvalitě poskytovaných služeb. Naši mechanici a specialisté pravidelně procházejí sérií školení pořádaných výrobci vozidel i dodavateli technologií, díky čemuž mají vždy aktuální znalosti o nejnovějších postupech, systémech i technologických standardech.
Kromě lidské odbornosti investujeme také do moderního vybavení a diagnostických technologií, které nám umožňují pracovat přesně, efektivně a v souladu s požadavky výrobců. Díky tomu dokážeme zajistit vysokou úroveň služeb napříč celým portfoliem servisních činností od běžné údržby až po složité opravy.
Velký důraz klademe na výstupní kontrolu každého vozidla. Než vůz opustí naše servisní zázemí, prochází pečlivou kontrolou kvality, abychom měli jistotu, že je vrácen zákazníkovi v bezvadném technickém i vizuálním stavu.
Naše provozy jsou pravidelně podrobovány auditům výrobců i interním kontrolám kvality, které nám pomáhají udržovat vysoký standard služeb a neustále se zlepšovat. Přísné požadavky v oblasti kvality, procesů i technického vybavení jsou pro nás samozřejmostí.
Jsme přesvědčeni, že transparentnost, kvalita a každodenní pečlivá práce mají skutečnou hodnotu a dlouhodobě se vyplácí. Právě proto si zakládáme na profesionálním přístupu, moderním zázemí a odpovědnosti za každé vozidlo, které nám zákazník svěří.
Stojíme si za svou prací a děláme vše pro to, aby se na nás naši zákazníci mohli vždy s jistotou spolehnout.
Servisní služby
Mycí centrum
Vraťte svému vozu lesk bez námahy. Nabízíme kompletní ruční mytí exteriéru a profesionální čištění interiéru včetně tepování sedaček nebo voskování karoserie. Používáme šetrné technologie, které chrání lak i vnitřní materiály. Ideální volba pro pravidelnou údržbu i precizní přípravu vozu před prodejem.
Servis klimatizace
Čistý vzduch v kabině je základem jízdního komfortu i vašeho zdraví. Pravidelná údržba klimatizace zahrnuje dezinfekci ozónem, kontrolu těsnosti a výměnu kabinového filtru. Používáme výhradně originální filtry, které zaručují 100% účinnost při zachytávání prachu a alergenů. Neriskujte zanesení a nechte si klimatizaci prověřit našimi techniky.
Geometrie podvozku
Táhne vám auto ke straně nebo pozorujete nerovnoměrné sjíždění pneumatik? Nesprávné nastavení podvozku negativně ovlivňuje bezpečnost i spotřebu paliva. Pomocí nejmodernější laserové techniky seřídíme geometrii vašeho vozu s milimetrovou přesností. Výsledkem je lepší ovladatelnost, vyšší stabilita a delší životnost vašich pneumatik.
Výměna skel bez starostí
Čelní sklo je dnes klíčovým prvkem bezpečnosti, na kterém jsou závislé senzory a kamery vašeho vozu. Při výměně proto dbáme na precizní kalibraci všech asistenčních systémů. Používáme výhradně certifikovaná skla a postupy, které zaručí, že se na svůj vůz můžete opět 100 % spolehnout.
Pneuservis a uskladnění
Kompletní péče o vaše obutí na jednom místě. Pomůžeme vám s výběrem ideálních pneumatik podle typu vozu i vašeho stylu jízdy a postaráme se o jejich odbornou montáž. Mimosezónní sady pro vás rádi uskladníme v optimálních podmínkách. Šetříme váš čas i místo v garáži.
Renovace a leštění karoserie
Drobné oděrky, škrábance od nákupních vozíků nebo zašlý lak nemusí znamenat výměnu dílu. Naši specialisté pomocí moderní techniky zajistí profesionálního leštění a renovace laku. Menší promáčkliny řešíme metodou vytahování bez poškození laku. Na závěr karoserii ošetříme ochrannou vrstvou, která vůz rozzáří a ochrání před UV zářením. Díky spolupráci s Karosář.cz máme dostatek kapacit a vy tak na opravu nemusíte čekat dlouhé týdny.
5 důvodů, proč jet do autorizovaného servisu
1. Odbornost techniků a originální díly
V autorizovaném servisu pracují technici, kteří pravidelně absolvují školení přímo od výrobce a dokonale znají konkrétní modely i jejich technologické postupy. Současně se používají originální nebo výrobcem schválené náhradní díly a diagnostika, díky čemuž je zajištěna maximální kvalita, bezpečnost a zachování původních vlastností vozu.
2. Zachování záruky a vyšší hodnota vozu
Servisování v autorizované síti pomáhá udržet platnost záruky výrobce a zároveň pozitivně ovlivňuje hodnotu vozu při jeho dalším prodeji. Pravidelná servisní historie u autorizovaného partnera je pro budoucího kupujícího jasným znakem péče a kvality.
3. Moderní vybavení a přesná diagnostika
Autorizované servisy disponují nejmodernější technikou a diagnostickými nástroji, které umožňují rychle a přesně identifikovat závady. Díky tomu je oprava efektivní a odpovídá aktuálním technickým standardům výrobce.
4. Transparentní účtování bez skrytých nákladů
Veškeré servisní úkony jsou účtovány podle časových norem stanovených výrobcem, bez nečekaných vícenákladů. Zákazník tak přesně ví, za co platí, a má jistotu férového a přehledného nacenění.
5. Kontrola kvality a odpovědnost
Každý servisní zásah prochází důslednou výstupní kontrolou v souladu s přísnými standardy výrobce. Díky tomu odchází zákazník s jistotou, že jeho vozidlo je v perfektním technickém stavu a připravené k bezpečnému provozu.
Novinky
Často kladené dotazy
Servisujete pouze značky, které prodáváte nebo mohu přijet s jakýmkoliv vozem?
I když jsme autorizovaným specialistou pro více jak desítku značek, naše servisní zázemí a vybavení nám umožňuje poskytovat špičkovou péči vozům všech značek. Ať už jezdíte ve Volkswagenu, nebo v autě jiné značky, dostane se vám stejně profesionálního přístupu.
Nepřijdu o záruku výrobce, pokud využiji váš servis?
Jsme autorizovaný servis, což znamená, že dodržujeme přesné postupy stanovené výrobci a používáme originální náhradní díly. U vozů v záruce provádíme zápisy do digitálních servisních knížek, čímž je záruka plně zachována.
S jakými pojišťovnami spolupracujete?
Spolupracujeme se všemi hlavními pojišťovnami v České republice. Pro váš klid a pohodu se rádi postaráme o veškerou administrativu.
Jak se mohu do servisu nejrychleji objednat?
Nejpohodlnější cesta je využít náš online rezervační formulář přímo zde na webu. Můžete nám také zavolat na centrální linku (+420 325 400 400) nebo se stavit osobně na kterékoliv z našich poboček po celé ČR.
Jak použít bezkontaktní službu Key Box?
S Key Boxem servisujete zcela bezkontaktně. Své auto u nás předáte i vyzvednete kdykoliv nezávisle na otevírací době.
S existující objednávkou:
Pokud jste se předem objednali a zvolili Key Box, obdržíte SMS s PIN kódem a číslem zakázky. Na terminálu Key Boxu zvolíte možnost „Předat vůz“, zadáte číslo zakázky a do otevřené schránky vložíte klíče s dokumenty. Po uzavření schránky obdrží servis automatickou zprávu o přistavení vozu. Do e-mailu vám zašle zakázkový list k potvrzení.Bez předchozí objednávky:
U Key Boxu můžete vůz nechat i bez rezervace. Na terminálu vyberete možnost „Předat vůz“, zadáte SPZ vozidla a své kontaktní údaje. Následně se otevře schránka, do které vložíte klíče s doklady. Servis vás bude kontaktovat ohledně potvrzení zakázky, na které se začne pracovat až po vašem odsouhlasení e-mailem.Vyzvednutí vozu:
Vůz si můžete vyzvednout buď osobně nebo opět bezkontaktně. Pro využití Key Boxu i při vyzvednutí o tom prosím informujte technika. Jakmile je vše hotovo, obdržíte SMS s novým PIN kódem a informací o ceně. U terminálu zadáte PIN, provedete bezhotovostní platbu kartou a schránka vám vydá klíče. Fakturu najdete v autě.Kontaktujte nás
Vedení servisních služeb
Pavel Boháč